Promovare pe Facebook, Instagram

Pentru ce se recomandă campaniile pe Facebook?

Campaniile pe Facebook sunt recomandate pentru toate tipurile de afaceri, PFA-uri sau freelanceri. În România sunt peste 10 milioane de conturi de Facebook,  peste 5 milioane de conturi de Instagram, peste 3 milioane pe LinkedIn, în jur de 7 milioane pe TikTok, 1,7 milioane pe Pinterest.

Platforma dispune de diverse tipuri de campanii pentru diverse obiective de afaceri, dintre care enumăr următoarele:

• notorietate
• trafic
• conversii (vânzări produse sau vânzări din catalog)
• generare de leaduri
• trafic către locații fizice

Ierarhia de conturi

Începem cu un cont de Business Manager, în care putem avea mai multe conturi de reclamă (Ad Account), fiecăruia putându-i crea sau atașa, mai apoi, câte o pagină/profil.

În cadrul contului, în Commerce Manager, vom crea un Catalog în care vom putea încărca produse fie manual, fie utilizând un feed, cu posibilitatea de a-l actualiza cât de des dorim. Nicio campanie de Facebook nu poate porni fără a avea un card bancar atașat contului.

Facebook Pixel este o metodă de etichetare a acțiunilor pe care le vom monitoriza, așadar este necesar să îl utilizăm ori prin plasarea directă pe site ori folosind altă metodă de etichetare, cum ar fi, de exemplu, Google Tag Manager. Prin Pixel vom monitoriza acțiuni de genul: vizualizare produs, produsele puse în coș, abandon coș, checkout, vânzare, completarea unui formular de contact etc. Pentru date mai precise este recomandat să folosiți și Conversion API și să vă asigurați că datele se deduplică corect.

Componentele unei campanii de succes

Grafica/video este primul element pe care îl testez. Cu toate acestea, o importanță similară o au și audiența, respectiv bugetul alocat și modalitatea de licitare.

Audiența pe Facebook o grupez în trei categorii, în funcție de cât de aproape este de obiectivul meu:

1. audiența rece este audiența care nu știe brandul, însă pe baza intereselor ar putea să cumpere
2. audiența similară (lookalike) este audiența care este generată pe baza unei audiențe reale de pe site, cum ar fi audiența similară cu cei care au cumpărat, au finalizat procesul de checkout, au pus produse în coș sau au vizualizat produse
3. audiența personalizată este audiența care a făcut o acțiune pe site, ca de exemplu a pus produse în coș, însă a abandonat site-ul. Această audiență se remarketează cu un incentive pentru a-și finaliza tranzacția. Audiența remarketing este și audiența care a cumpărat în ultimele 90 de zile. Pot, pentru aceste persoane, să generez o campanie în care scopul meu este să îi readuc pe site.

Bugetul

În funcție de tipul de campanie, Facebook recomandă un anumit nivel de buget zilnic. De exemplu, pentru o campanie de trafic, bugetul minim pe zi este de 30-35 lei, iar pentru o campanie de conversii bugetul minim recomandat este de 120 de lei/zi.

Observații empirice

Campaniile Facebook nu aduc vânzări constante de la lună la lună. În funcție de sezon și de competiție, rezultatele variază. Nu recomand să solicitați setarea unor campanii și după aceea să le lăsați să ruleze fără monitorizare!

Cele mai eficiente audiențe sunt cele de lookalike și remarketing, însă de multe ori și audiențele reci, bazate pe interese, pot funcționa la fel de bine. Trebuie testate și, în cazul în care într-o lună nu aduc rezultate, testele pot și trebuie reluate.

Scalarea înseamnă creșterea treptată a bugetului, cu 10-15-20%, astfel evitând ca reclama să intre în etapa de learning.

Reclamele pe social media sunt dependente de o grafică sau un video creativ și reușit, iar rularea acestora pe o audiență mică poate duce repede la obosirea reclamei (ad fatique).

Campaniile pe Facebook, în cazul unor afaceri, pot aduce rezultate mai bune decât cele de Google, din acest motiv este indicat să testăm ambele platforme. Pentru echilibru și vânzări constante recomand să folosiți ambele platforme.

Cum te pot ajuta?