ROAS: ce este și de ce este important?

ROAS (Return on Ad Spend), sau în română „Randamentul Investiției în Publicitate”, reprezintă una dintre cele mai cruciale metrici. Acesta măsoară eficacitatea cheltuirii bugetului de publicitate în Google Ads și Facebook Ads și oferă o perspectivă valoroasă asupra rentabilității campaniilor de publicitate online. În acest articol, vom explora în detaliu ce este ROAS, cum se calculează, de ce este important și cum poate fi folosit pentru a-ți îmbunătăți campaniile de marketing.

Ce este ROAS?

ROAS este un indicator numeric care exprimă cât de eficient este bugetul de publicitate cheltuit în raport cu veniturile generate din vânzări sau acțiuni dorite, cum ar fi completarea unui formular sau înregistrarea la un newsletter. Este adesea exprimat ca un procent sau ca un număr, și cu cât este mai mare, cu atât campania este considerată mai rentabilă.

Formula de calcul a ROAS

Formula de bază pentru calculul ROAS este următoarea:

ROAS = (Venituri din Publicitate / Cheltuieli pentru Publicitate) ×100

De exemplu, dacă cheltuiți 1.000 de dolari pe publicitate și generați venituri de 5.000 de dolari din acea campanie, ROAS-ul ar fi:

ROAS=(5,000/1,000)×100=500%ROAS=(5,000/1,000)×100=500%

Acest lucru ar însemna că pentru fiecare dolar cheltuit în publicitate, ați câștigat 5 dolari în venituri.

Mai multe despre calculul bugetului de marketing poți citi pe blog.

Importanța ROAS

ROAS este crucial pentru orice afacere care investește în publicitate online din mai multe motive:

1. Măsoară rentabilitatea

ROAS oferă o perspectivă clară asupra rentabilității cheltuirii bugetului de publicitate. Cu ajutorul său, poți determina rapid dacă o campanie aduce profit sau dacă necesita ajustări.

2. Optimizează bugetul

Cu ROAS-ul corect, poți aloca bugetul de publicitate în mod inteligent. Poți identifica campaniile cu ROAS înalt și să investești mai mult în ele, în timp ce poți ajusta sau chiar opri campaniile cu ROAS scăzut. Dar este recomandat să nu ne uităm strict pe cifre, ci să evaluăm și traficul și calitatea traficului adus de aceea campanie în mixul de campanii.

3. Asigură decizii atrategice

ROAS-ul oferă date valoroase pentru a lua decizii strategice. Poți identifica cu ușurință ce canale sau tactici funcționează cel mai bine și poți ajusta strategia de promovare în conformitate cu aceste rezultate.

Cum se calculează ROAS pentru diferite platforme

ROAS se poate calcula pentru diverse platforme de publicitate online, precum Google Ads, Facebook Ads sau altele. Poți calcula ROAS la nivel de campanii sau chiar la nivel de platformă. Este important să adaptezi calculul ROAS la specificul afacerii tale și la obiectivele tale de marketing.

Pentru Google Ads valoarea de referință este de 200% – un ROAS de 2:1, adică un randament mediu de 2 dolari pentru fiecare dolar cheltuit. Pentru Facebook un ROAS bun se situează undeva între 200% și 400%. Cu toate acestea, cifra poate varia în funcție de industrie, buget, calitatea reclamelor tale.

Ce este un ROAS dediu în e-commerce și în servicii?

Valoarea medie a ROAS-ului poate varia în funcție de industrie, tipul de produse sau servicii oferite, și obiectivele de marketing. În general, în e-commerce, un ROAS mediu bun poate fi situat în intervalul de 300% – 500%. În cazul serviciilor, acesta poate fi mai mic, în jurul valorii de 200% – 300%. Cu toate acestea, nu există o valoare unică „potrivită” pentru toate afacerile.

Cum să decizi nivelul potrivit de ROAS pentru afacerea ta

Pentru a decide nivelul optim de ROAS pentru afacerea ta, trebuie să iei în considerare toate costurile legate de produs sau serviciu, cum ar fi costul de producție, costul de stocare, costurile de transport, și resursele umane implicate în vânzare și marketing.

Dacă întămpini probleme în a calcula ROAS-ul necesar afacerii tale, poți aborda diverse Calculatoare de ROAS gratuite care să te ajute.

Ce influențează ROAS?

ROAS-ul depinde de o serie de factori care includ bugetul, strategia de promovare, audiența, produsul, experiența utilizatorului pe site și managementul campaniilor. Este important să urmărești acești factori și să ajustezi strategia de publicitate în funcție de performanță pentru a obține cel mai bun ROAS posibil.

1. Bugetul de publicitate: Cantitatea de bani pe care o investești în publicitate va influența direct ROAS-ul. Cu cât investești mai mult, cu atât ai potențialul de a genera mai multe venituri, dar trebuie să te asiguri că cheltuielile sunt justificate de rezultatele obținute.
2. Eficiența campaniilor: Calitatea și eficiența campaniilor tale de publicitate sunt esențiale. Anunțurile bine realizate, cu un conținut relevant pentru audiența țintă, au șanse mai mari de a genera un ROAS ridicat.
3. Audiența țintă: Cât de bine înțelegi și țintă audiența potrivită va avea un impact semnificativ asupra ROAS-ului. Dacă anunțurile tale ajung la oamenii potriviți, vei avea mai multe șanse de succes.
4. Oferta și produsul: Calitatea ofertei sau produsului pe care îl promovezi este crucială. Dacă oferi ceva de valoare, cu o ofertă atractivă, este mai probabil să atragi clienți și să obții un ROAS mai bun.
5. Alegerea platformei de publicitate: Platforma pe care o folosești pentru publicitate, cum ar fi Google Ads, Facebook Ads sau alte canale, poate influența ROAS-ul. Fiecare platformă are propriile caracteristici și audiență, ceea ce poate afecta rezultatele.
6. Managementul și optimizarea campaniilor: Modul în care gestionezi și optimizezi campaniile de publicitate are un impact semnificativ asupra ROAS-ului. Ajustarea constantă a strategiilor și bugetului poate duce la îmbunătățiri semnificative ale performanței.
7. Concurența: Nivelul de concurență în industrie poate influența ROAS-ul. Dacă ești într-o industrie cu concurență ridicată, poate fi mai dificil să obții un ROAS înalt, deoarece costul clicurilor sau impresiilor poate fi mai mare.
8. Timpul: ROAS-ul poate varia în funcție de perioada de timp. Unele campanii pot necesita mai mult timp pentru a genera rezultate pozitive, așa că trebuie să fii atent la evoluția ROAS-ului pe parcurs.
9. Viteza și performanța site-ului: Dacă site-ul tău se încarcă lent sau are probleme de performanță, utilizatorii pot să părăsească pagina înainte de a finaliza o acțiune dorită, cum ar fi cumpărarea unui produs sau completarea unui formular. Aceasta poate duce la o rată de conversie mai mică și, implicit, la un ROAS mai scăzut.
10. Ușurința de utilizare: Un site cu navigare dificilă sau cu un design confuz poate frustra utilizatorii și îi poate împiedica să efectueze acțiuni importante. Un site cu o experiență de utilizare clară și intuitivă poate îmbunătăți conversiile și, implicit, ROAS-ul.
11. Relevanța conținutului: Paginile tale web și conținutul trebuie să fie relevante pentru ceea ce promovezi în campaniile de publicitate. Dacă utilizatorii ajung pe o pagină care nu corespunde cu ceea ce s-au așteptat să găsească, este probabil să părăsească site-ul fără a converti.
12. Design responsiv: Asigură-te că site-ul tău este optimizat pentru dispozitive mobile, deoarece un număr tot mai mare de utilizatori accesează site-urile de pe telefoane mobile. Un design responsiv va ajuta la menținerea utilizatorilor pe site și la îmbunătățirea ratei de conversie.
13. Procesul de checkout: Dacă ai un magazin online, procesul de checkout trebuie să fie simplu și ușor de înțeles. Orice obstacole sau întârzieri în acest proces pot duce la abandonarea coșului de cumpărături și la o scădere a ROAS-ului.
14. Conținutul paginilor de destinație: Asigură-te că paginile de destinație a campaniilor tale publicitare au conținut de calitate și se concentrează pe rezolvarea nevoilor utilizatorilor. Textele și imaginile ar trebui să fie relevante și să convingă utilizatorii să acționeze.

Strategii de licitare pentru optimizarea ROAS-ului

În platforme precum Google Ads, Facebook Ads poți utiliza strategii de licitații pentru a optimiza campaniile în funcție de ROAS-ul dorit. Dacă vinzi produse cu marje mici sau ai nevoie de un volum mare de vânzări, poți alege un ROAS mai mic pentru a maximiza veniturile. În schimb, dacă ai produse cu marje mari, poți opta pentru un ROAS mai mare pentru a maximiza profitul. În cazul unei game de produse abia lansată poți alege un ROAS sub 100% pentru a câștiga notorietate pentru aceste articole.

Deși strategia de licitație există în cazul ambelor platforme, niciunul nu garantează că setarea unui target va fi livrat, indiferent de industrie, sezoane, bugete, etc.

Concluzie

ROAS este o metrică esențială în marketingul online, care ajută la măsurarea eficacității cheltuirii bugetului de publicitate. Este important să înțelegi cum să-l calculezi și cum să-l utilizezi pentru a lua decizii inteligente în ceea ce privește campaniile tale de marketing online. Adaptă ROAS-ul la specificul afacerii tale și la obiectivele tale pentru a obține cel mai bun randament din investiția ta în publicitate online.