Strategia de marketing și promovare reprezintă o abordare strategică a proiectelor de promovare care mi-a permis să mă focusez pe rezultate reale: vânzări. Datorită abordării strategice, care include analiza pieței, dezvoltării strategiei de marketing, implementării și ajustării continue, am generat vânzări de peste 2 milioane de euro în ultimii 3 ani pentru clienții mei, prin campanii PPC Google Ads. Iar în această sumă nu am adăugat volumele de creștere a afacerilor care se datorează propunerilor de îmbunătățire la nivelul site-urilor sau la nivelul afacerii lor.
Strategia de marketing online
Marketingul online a devenit o disciplină pe care multă lume pare să o abordeze cu ușurință: reclamele dau impresia că se învață rapid, în câteva ore și poate fi practicat de oricine, cu cunoștințe minime și rezultate palpabile.
Aceste aspecte au dus la devalorizarea marketingului online și acesta tinde să devină egală cu postările pe rețelele de socializare. Cu toate acestea, să ne concentrăm exclusiv asupra postărilor pe rețelele de socializare ar fi o simplificare extrem de mare al marketingului online.
Marketingul online nu se rezumă doar la a împărtăși conținut pe Facebook, Instagram sau TikTok. Este un proces complex, care necesită o analiză aprofundată a afacerii, stabilirea unor planuri de acțiune, monitorizarea acestora și adaptarea constantă la evoluții neașteptate. Deoarece în mediul de afaceri, nimic nu este sigur și niciun plan nu poate aduce succesul garantat, decât dacă este susținut de o analiză și ajustări constante.
Analiza audienței și segmentare
În spatele unor postări sau reels-uri cu inimioare și amuzante, se află o analiză detaliată a audienței țintă căreia ne adresăm. Această analiză implică disecarea nevoilor și dorințelor lor, segmentarea în funcție de comportament, venituri și preferințe.
Dezvoltarea unor profile de cumpărători ideali, cunoscute sub numele de buyer personas, reprezintă un pas vital pentru a înțelege cum să comunicăm cu acești potențiali clienți. Ce ton trebuie să folosim, ce imagini, culori și fonturi să alegem pentru a-i atrage și a-i angaja pe aceste persoane? Toate aceste aspecte trebuie să fie luate în considerare în procesul de creare a conținutului de marketing.
Monitorizarea și interpretarea datelor
Monitorizarea este, de asemenea, un element cheie în marketingul online, dar și în cel offline. Trebuie să știm dacă campaniile noastre de reclamă au succes sau nu. Aceasta presupune evaluarea și interpretarea datelor, de la ratele de clicuri până la conversii și costurile pe care le implică fiecare campanie. Doar prin urmărirea atentă a acestor date putem face ajustările necesare pentru a maximiza eficiența campaniilor noastre.
Interpretarea informațiilor necesită cunoașterea și înțelegerea metricilor de performanță, de calitate, de relevanță și adaptarea acestora în funcție de tipul de activitate derulată. Ne uităm la niște indicatori cheie de performanță în cazul postărilor, la altele când evaluăm campaniile, și iarăși vedem alți metrici când analizăm succesul în email marketing sau în optimizare.
Testare și experimente
Testarea vizualurilor și realizarea unor experimente este o altă parte importantă a activității de marketing online. Având în vedere că oamenii reacționează diferit la anumite tipuri de conținut vizual, este esențial să testăm diverse imagini, videoclipuri și elemente grafice pentru a determina ce funcționează cel mai bine. Aceste date ajută la atingerea indicatorilor de performanță și calitate stabiliți în planurile noastre de promovare.
Experimentele au rolul de a identifica totodată și alte forme de promovare care ar putea să se dovedească de succes cu privire la realizarea obiectivelor noastre de afaceri, însă necesită un buget de testare.
Șabloane de strategie de marketing
O abordare de tip „retetă” în marketing, aplicată în diverse industrii precum hotelieră, saloane de înfrumusețare, afaceri mici și educațională, este susceptibilă să eșueze, dat fiind că o strategie de marketing eficientă se bazează pe trei piloni esențiali.
Primul pilon constă într-o analiză aprofundată a situației curente, unde, deși metodele pot fi similare, rezultatele pot fluctua semnificativ între companii. Fiecare afacere are particularități distincte, iar înțelegerea acestora este crucială pentru succes.
Al doilea pilon presupune dezvoltarea unei strategii personalizate în funcție de obiectivele specifice ale fiecărei afaceri. Obiectivele variază, iar o abordare personalizată este necesară pentru atingerea lor.
Al treilea pilon este implementarea profesională a strategiei, susținută de revizuiri periodice. Chiar și cea mai bine concepută strategie nu va aduce rezultate notabile în absența unei implementări profesioniste și a ajustărilor periodice necesare.
Concluzia
Tot ceea ce vedem pe rețelele de socializare reprezintă rezultatul unei strategii de marketing bine gândite, dar ceea ce nu se vede este munca din spatele acesteia.
Eforturile constante de analiză, implementare, revizuire și ajustare sunt părțile invizibile ale marketingului online, dar de fapt acestea reprezintă esența acestei activități strategice.
Acesta este un domeniu în continuă evoluție, în care succesul nu este doar rezultatul creativității, ci și al abilității de a interpreta datele și de a se adapta rapid la schimbări. Este o disciplină complexă și vitală pentru orice afacere care dorește să se dezvolte în online și în offline.